Política de Cancelación

En INSTIINTO TRAINING SOCIETY buscamos ofrecer la mejor experiencia para todos nuestros miembros y clientes. Por ello, las reservas están sujetas a la siguiente política:

* Las reservas pueden cancelarse o reprogramarse hasta 8 horas antes del horario de la clase o sesión.

* Las cancelaciones realizadas con 8 horas o más de anticipación permitirán que la clase o sesión regrese a tu paquete para que puedas reservar nuevamente, sujeto a disponibilidad.

* Las cancelaciones realizadas con menos de 8 horas de anticipación se considerarán como una clase o sesión utilizada y no serán reembolsadas ni repuestas.

* La falta de asistencia (No Show) también se considerará como una clase o sesión utilizada.

* Los cambios de horario están sujetos a disponibilidad y deberán realizarse con al menos 8 horas de anticipación.

* En caso de que INSTIINTO TRAINING SOCIETY deba cancelar una clase o sesión por motivos operativos, mantenimiento, fuerza mayor o cualquier circunstancia ajena al usuario, la reserva será reprogramada o la clase será devuelta al paquete correspondiente.

* Los paquetes, membresías y promociones tendrán la vigencia indicada al momento de la compra y no serán extendidos por clases perdidas derivadas de cancelaciones fuera del tiempo permitido o por inasistencia. En su caso, INSTIINTO TRAINING SOCIETY podrá ofrecer extensiones de vigencia bajo las condiciones y costos vigentes al momento de la solicitud.

* En casos excepcionales, como emergencias médicas o situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas, INSTIINTO TRAINING SOCIETY podrá evaluar la aplicación de una excepción a esta política, sin que ello constituya una obligación para futuros casos.

* Al reservar una clase o sesión a través de la aplicación o cualquier otro medio autorizado por INSTIINTO TRAINING SOCIETY, el usuario acepta estas políticas de cancelación.

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Política de Privacidad

En INSTIINTO TRAINING SOCIETY valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que proporcionas al utilizar nuestra aplicación, sitio web o cualquiera de nuestros servicios.

Información que recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, podremos recopilar la siguiente información:

* Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, número telefónico y demás datos necesarios para crear y administrar tu cuenta.

* Información del dispositivo: modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores del dispositivo, información de red y datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación.

* Información de uso: información relacionada con tus reservas, asistencia a clases, paquetes contratados, membresías, historial de entrenamiento y la forma en que utilizas nuestros servicios.

* Información de ubicación: únicamente cuando otorgues autorización para utilizar funciones que requieran la ubicación del dispositivo.

* Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de nuestros servicios.

Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

* Administrar tu cuenta y tus reservas.

* Brindarte acceso a nuestros servicios.

* Mejorar la experiencia del usuario.

* Personalizar contenidos y comunicaciones.

* Analizar el funcionamiento de la aplicación y de nuestros servicios.

* Enviar avisos importantes relacionados con tu cuenta, promociones, novedades o cambios en nuestros servicios.

* Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Compartición de la información

INSTIINTO TRAINING SOCIETY no vende ni comercializa tu información personal.

Únicamente podremos compartir información cuando:

* Sea necesario para la operación de nuestros servicios mediante proveedores tecnológicos o plataformas autorizadas.

* Sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

* Sea necesario para proteger los derechos, seguridad o propiedad de INSTIINTO TRAINING SOCIETY, sus usuarios o terceros.

Conservación de la información

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o conforme a las disposiciones legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada o anonimizada mediante procedimientos seguros.

Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Derechos del usuario

Podrás solicitar el acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos personales, así como realizar consultas relacionadas con el tratamiento de tu información, conforme a la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:

welovegoodsports@gmail.com

Modificaciones

INSTIINTO TRAINING SOCIETY podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en la prestación de nuestros servicios.

Las modificaciones serán publicadas en nuestros medios oficiales y entrarán en vigor a partir de su publicación.

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